Kullanım ve Hizmet Sözleşmesi

1.1. Hizmet Sağlayıcı (HÜNER ECZA): Hüner Ecza. (Bundan böyle kısaca "HÜNER ECZA" olarak anılacaktır.)

1.2. Kullanıcı (Eczacı): HÜNER ECZA uygulamasını kullanmak üzere kayıt olan ve eczacılık mesleğini icra eden Kullanıcı. (Bundan böyle kısaca "Eczacı" olarak anılacaktır.)

1.3. Konu: İşbu Sözleşme, Eczacı'nın, HÜNER ECZA tarafından sunulan yapay zeka destekli eczacılık asistanı hizmetlerini ("Hizmetler") kullanma şart ve koşullarını düzenlemektedir.

2.1. HÜNER ECZA, Eczacı tarafından girilen verilere dayalı olarak, mesleki karar alma süreçlerini destekleyici analitik öneriler sunan bir Yapay Zeka Destek Aracıdır.

2.2. HÜNER ECZA; tanı, tedavi, reçeteleme yetkisi olan tıbbi bir cihaz, teşhis aracı veya profesyonel mesleki tavsiye olarak kabul edilemez.

3.1. Nihai Mesleki Karar Sorumluluğu: Eczacı, HÜNER ECZA'dan elde edilen tüm çıktıların, analizlerin ve önerilerin salt bilgi amaçlı bir destek aracı olduğunu, bunların herhangi bir mesleki karar veya tavsiye yerine geçmediğini kabul eder. Tüm nihai mesleki karar, yargı, dozaj ayarlaması, rapor kontrolü veya tedavi önerilerinin sorumluluğu, münhasıran (yalnızca) Eczacı'ya aittir.

3.2. Doğrudan ve Dolaylı Zarar Reddi: HÜNER ECZA; Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya virüssüz çalışacağına dair bir garanti vermez. HİZMETLERİN KULLANIMINDAN VEYA KULLANILAMAMASINDAN KAYNAKLANAN (hatalı analiz, yanlış öneri, veri kaybı, kâr kaybı, itibar kaybı dahil) HİÇBİR DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, CEZAİ VEYA NETİCE KABİLİNDEN ZARARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.

3.3. Sorumluluğun Hukuki Sınırı: Hukuki olarak sorumluluğun tamamen kaldırılamadığı durumlar için dahi, HÜNER ECZA'nın işbu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, her durumda ve her ne sebeple olursa olsun, Eczacı'nın zararın doğduğu tarihten önceki son on iki (12) ay içinde ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.

4.1. Eczacı, sisteme girdiği hastalarına ait kişisel sağlık verilerinin işlenmesi, aktarılması ve saklanması süreçlerinde 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Kişisel Sağlık Verileri Yönetmeliği ve T.C. Eczacılık Mevzuatına tam olarak uymakla yükümlüdür.

4.2. Uygulama, kişisel sağlık verilerini HÜNER ECZA sunucularına aktarmadan lokalde işleyecek ve analiz için sunucuya gönderilmesi gereken verileri cihazınızda otomatik olarak tam anonimleştirecek (T.C. kimlik, reçete numarası, protokol numarası vb. tüm tekil belirleyiciler geri döndürülemez şekilde silinerek) şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle HÜNER ECZA hizmetinin kullanımı için Eczacı'nın hastalarından ayrıca açık rıza alması gerekmez. Ancak Eczacı; uygulamanın kurulu olduğu fiziksel cihazın güvenliğini, Medula şifrelerini ve ekran erişimini yetkisiz kişilere karşı korumakla ve kendi mesleki mevzuatından doğan diğer aydınlatma/hasta gizliliği yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.

4.3. Serbest Metin Alanları İstisnası: Uygulama, hastaya ait kişisel verileri (T.C. Kimlik No, Protokol No, Reçete No vb.) analiz sunucularına iletmeden önce lokal olarak ve otomatik biçimde anonimleştirmek üzere tasarlanmıştır. Ancak hekimler tarafından serbest metin (free-form text) olarak girilen "Rapor Açıklaması" gibi alanlarda, algoritmaların öngöremeyeceği formatta kişisel veriler (ad, soyad, iletişim bilgisi vb.) bulunabilir. Eczacı (Veri Sorumlusu), bu alanları yapay zeka analizine göndermeden önce gözden geçirmekle ve metin içerisinde hastayı doğrudan belirlenebilir kılan hiçbir kişisel verinin bulunmadığından emin olmakla yükümlüdür. Serbest metin alanlarının kontrol edilmemesinden ve bu verilerin sunucuya iletilmesinden doğacak her türlü KVKK ihlali ve hukuki sorumluluk münhasıran Eczacı'ya aittir.

Eczacı, Hizmetlerin kullanımı veya Sözleşme'ye aykırılık nedeniyle HÜNER ECZA aleyhine üçüncü bir tarafça (hasta/müşteri) başlatılan tüm yasal işlem, idari soruşturma, dava ve tazminat taleplerine karşı HÜNER ECZA'yı münhasıran ve derhal tazmin etmeyi ve savunmayı kabul ve taahhüt eder.

6.1. Hizmetler, HÜNER ECZA'nın resmi fiyatlandırma sayfasında belirtilen ücretlendirme planlarına tabidir. Ödemenin gecikmesi veya yapılmaması durumunda, HÜNER ECZA hizmet erişimini kesme hakkını saklı tutar.

6.2. HÜNER ECZA, Eczacı'nın Sözleşme şartlarına veya ilgili mevzuata aykırı hareket etmesi durumunda Sözleşme'yi derhal ve tek taraflı olarak feshedebilir.

7.1. HÜNER ECZA, geçmiş rapor ve reçete numaralarınızı kendi bilgisayarınızın işletim sistemi donanımsal şifrelemesi (Windows DPAPI) ile kilitler. Şifre çözme anahtarı yalnızca o cihaz ve kullanıcı hesabına bağlı olarak üretilir; HÜNER ECZA'nın bu anahtara veya bu anahtarla açılan verilere sunucu tarafı erişimi bulunmamaktadır.

7.2. Cihazınızı değiştirmeniz, işletim sistemini yeniden kurmanız (format) veya OneDrive, Google Drive gibi bulut yedekleme servisleri aracılığıyla şifreli dosyaları başka bir bilgisayara taşımanız durumunda, eski şifre çözme anahtarı yeni cihazda mevcut olmayacağı için lokal geçmiş verilerinize ulaşılamayacaktır. Bu durum kasıtlı bir veri güvenliği tedbiridir ve doğacak veri kayıplarından HÜNER ECZA sorumlu tutulamaz.

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabi olup, ihtilafların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.